Transparencia y acceso a la información pública

Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a sus dudas y conozca nuestros trámites y servicios...

Leer más

Notificación por aviso

Vea aquí todas la notificaciones emitidas...

Leer más

Dónde pagar su factura

Conozca nuestros puntos de pago y horarios para que pueda cancelar su factura...

Leer más

Contrato Condiciones U

 

Conozca el contrato de condiciones uniformes para la prestación de los servicios...

Leer más

Conozca su factura

Encuentre aquí una forma clara y rápida de conocer su factura...

Leer más

Un plan de choque para facilitar el recaudo del dinero que le adeudan por concepto del pago de las facturas de acueducto y alcantarillado cientos de usuarios araucanos morosos inició la empresa municipal de servicios públicos de Arauca EMSERPA. 

La jornada consiste en llegar a cada una de las viviendas que tienen deudas millonarias, darles a conocer sus incumplimientos y poca iniciativa a la hora de tener que cancelar sus facturas, pues a la fecha hay gran cantidad de usuarios que suma hasta 95 meses sin pagar y su monto en efectivo están sobre los 7, 8 y 9 millones de pesos cada uno.

En un segundo paso se les hace el comparendo pedagógico, se les suspende el servicio de agua, y se les orienta que para poder hacer la respectiva conexión nuevamente, debe hacer un acuerdo de pago, cancelando la mitad de la deuda y la otra diferida en varias cuotas.

Leer más: Sigue suspensión del servicio de agua a morosos de la empresa

22 DE MARZO DÍA MUNDIAL DEL AGUA ¡

 

El día mundial del agua se celebra anualmente el 22 de marzo. Es una fecha crucial para recordar la importancia del agua dulce y la defensa de la gestión sostenible de los recursos.

 

Se celebra desde hace 24 años y cada año se dedica a un tema íntimamente ligado con este recurso hídrico. En este 2017 se dedica a las aguas residuales.

 

Alrededor del mundo este día, países y decenas de millones de personas se involucran y participan de diferentes maneras con el objetivo de tomar consciencia que debemos cuidar nuestro más importante recurso y que no debemos derrochar el agua.

 

El agua es establecida como fuente primaria para un desarrollo sostenible y fundamental, según LA UNESCO, el agua es tan necesaria como la salud, siendo además fuente de bienestar. Esta es la oportunidad para reflexionar sobre el poder que ejerce sobre la tierra este recurso natural y además la necesidad si algún día hace falta.

Leer más: Emserpa se vincula en la celebración del día mundial del agua

Con motivo de la conmemoración del Día Mundial del Agua, fecha que se celebra este 22 de marzo, la dirección comercial de la empresa municipal de servicios públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E.,E.S.P, realizará este día desde las 8 de la mañana en el área de atención al cliente en el tercer piso de la empresa, sorteos de premios y entrega de detalles para todos los usuarios que lleguen a las oficinas de Cartera, Atención al Cliente y realicen sus pagos respectivos anticipados del mes de marzo de su factura del agua, así mismo se tendrá en cuenta a los usuarios que hagan acuerdos de pago con abono de mayor cuantía a la deuda, o realice solicitudes de servicios de instalaciones de acometidas de medidor.

El sorteo se efectuará sobre las 4 de la tarde en las mismas instalaciones de la empresa tercer piso de la dirección comercial. 


"EN EMSERPA CREEMOS Y PODEMOS"

Leer más: Con sorteos y entrega de detalles Emserpa celebrará este 22 de marzo el día mundial del agua

La empresa municipal de servicios públicos de Arauca - EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. se une a la celebración del día mundial del agua y hace un llamado especial en esta fecha a los araucanos, a dar uso racional del agua y a tener buenos hábitos medio ambientales desde casa, cerrando llaves en labores cotidianas en la cocina, baño y en los jardines con el propósito de poder seguir disfrutando de este recurso natural y ofrecerles a nuestros hijos un mejor planeta.

“EN EMSERPA CREEMOS Y PODEMOS”

Leer más: Este miércoles 22 de marzo se conmemora día mundial del agua

Nuestras sedes:

SEDE ADMINISTRATIVA: Carrera 24 entre calles 18 y 19, bloque 03 del Centro Administrativo Municipal. 

Horario de atención: Lunes a viernes 07:00 a.m. - 12:00 p.m.
y de 02:00 p.m. - 06:00 p.m.

Teléfonos: +57 (7) 8852455.

Código postal: 810001-810009

  

PLANTA DE TRATAMIENTO MIRAMAR: Calle 26B Carrera 24 Esquina.

Teléfonos: +57 (7) 8856770.

ESTACIÓN DE BOMBEO MERIDIANO 70: Calle 12 # 9 - 58

Teléfonos: +57 (7) 8853779.

ESTACIÓN DE BOMBEO BARRIO UNIÓN: Av. León y Valencia entre calles 8 - 9 

Copyright © 2017 Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P.. Todos los derechos reservados. Diseñado por Información y Tecnología! emserpa.gov.co
Arauca - Arauca Colombia
Estamos mejorando contínuamente para ofrecer un mejor servicio!
Scroll to top