La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA ESP, informa que nuestro equipo continua con los trabajos en el lugar de la afectación. 

Hacemos un llamado a la tolerancia, sabemos que el agua es de suma importancia y es por eso que no paramos para seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Las condiciones no son las más óptimas, pero esto no impide que sigamos con nuestro compromiso.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

La Empresa de servicios públicos de Arauca EMSERPA ESP, en cabeza del gerente Ciro Germán López Díaz pide disculpas a toda la comunidad en general por la interrupción inesperada del servicio de acueducto, debido a que una de las dos electrobombas sumergibles instaladas en el sistema de captación en la bocatoma del río Arauca está presentando fallas, ocasionado que en algunos sectores de la Capital se presenta ausencia del servicio de acueducto y en otros se presenta baja presión o intermitencia en el servicio, esto obedece a qué solo se puede prender una sola electrobomba de impulsión en la planta de tratamiento de agua potable.

Una vez que los tanques lleguen a su nivel máximo se prenderá la segunda electrobomba de impulsión y poder así llegar a más sectores y con mayor presión.

Con el objetivo de tener en cuenta las opiniones de nuestros usuarios y demás grupos de interés, los invitamos a que participen en la definición del plan estratégico 2020-2023.  

Puede hacerlo diligenciando el formulario que se encuentra en el siguiente link:

Formulario Plan Estratégico 2020 - 2023