Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a sus dudas y conozca nuestros trámites y servicios...

Leer más

Notificación por aviso

Vea aquí todas la notificaciones emitidas...

Leer más

Dónde pagar su factura

Conozca nuestros puntos de pago y horarios para que pueda cancelar su factura...

Leer más

Atención al cliente

 

Conozca nuestras diferentes formas y horarios de atención al usuario...

Leer más

Conozca su factura

Encuentre aquí una forma clara y rápida de conocer su factura...

Leer más

Personal operativo de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. ,  realizó durante el día de éste 12 de Junio del año en curso, Mantenimientos preventivos del sistema de alcantarillado sanitario en el barrio Costa Hermosa.

Ésta asistencia busca mejorar la calidad de fluidos de aguas negras y taponamientos que son generados por múltiples factores en los hogares, como las grasas que producen los alimentos diariamente y otro tipo de residuos sólidos que llegan a este sistema.

Leer más: MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO, BARRIO COSTA HERMOSA.

El pasado 02 de junio del año en curso, La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. participó en la primera jornada realizada en la ciudad de Arauca, por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliaros, Dirección Territorial Oriente; denominada “Súper Servicios y empresas Prestadoras”.

En el inicio de la actividad que se desarrolló en las instalaciones de la Institución Educativa Santa Teresita del municipio, hizo su intervención a los estudiantes, el Superintendente Regional de Servicios Públicos, Dirección Territorial Oriente; Edgar Fernando Pérez Rodríguez, a la invitación para aprovechar al máximo estos espacios educativos y de interacción con las empresas,  a conocer cuáles eran los deberes y derechos como usuarios y a atreverse a exigir la prestación de un buen servicio frente a la entidad que las regula.

Leer más: EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. PARTICIPÓ EN LA JORNADA SUPER SERVICIOS Y EMPRESAS PRESTADORAS

La Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca – EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. informa a la población en general, que el servicio de agua potable fue suspendido por los altos niveles de turbiedad en el río Arauca.

El servicio de agua se mantienen suspendido por el alto registro de turbiedad, debido al incremento de los niveles del río Arauca, ocasionado por la temporada de lluvias que se vienen presentando en algunos departamentos del país.

Éste fenómeno natural aumenta la turbiedad de las  aguas del Río Arauca a niveles tan altos, que se hace imposible realizar el proceso de potabilización.

Pedimos disculpas a nuestros usuarios, una vez baje el nivel de turbiedad del afluente, se restablecerá el servicio de agua potable.  

LUZ  DARY ZAMBRANO UNDA
Gerente
EMSERPA E.I.C.E E.S.P.                        

Digitó/ Marcos Ricardo Mora Santos
Comunicador Social          

El pasado 29 de mayo del año en curso, personal operativo de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. en liderazgo de la Directora del área Comercial, Rosa María Bernal, continuó en el barrio El Paraíso, con la campaña de normalización se usuarios que se viene desarrollando en diferentes puntos de la ciudad cada viernes.

Leer más: EMSERPA E.I.C.E. E.S.P. REPITIÓ JORNADA DE NORMALIZACIÓN DE USUARIOS EN EL BARRIO EL PARAÍSO

Comités Institucionales

Menú Usuario

Video Institucional

Correo corporativo 

Para nuestros funcionarios aquí encontrarán el vínculo al correo corporativo.

Scroll to top